Fahrgastrechte formular bahn Mit dem ausgefüllten Fahrgastrechte-Formular, der Bestätigung Ihrer Verspätung und der Originalfahrkarte, erhalten Sie sofort Ihre Entschädigung in einem DB. 1 Sie können Ihre Fahrgastrechte auch online auf oder in der App DB Navigator über Ihr Kundenkonto geltend machen. Dazu muss die Fahrkarte für die Reise. 2 Fahrgastrechte Formular per Post. Auf dem Formular kreuzen Sie bitte unter den „Angaben zu Ihrer Reise“ den Punkt an: „Ich habe meine Reise wegen dieser. 3 Ab sofort haben Sie die Möglichkeit, Ihre Ansprüche mit unserem Online-Formular ganz bequem über den DB Navigator und geltend zu machen – und das in nur. 4 Fahrgastrechte online einreichen. Seit 1. Juni können Sie Ihre Fahrgastrechte auch online auf oder in der App DB Navigator über Ihr Kundenkonto geltend machen. Dazu muss die Fahrkarte für die Reise, für die Sie Ihre Ansprüche einreichen wollen, über dieses Kundenkonto gekauft worden sein bzw. im Kundenkonto hinterlegt sein (z. 5 Detaillierte Informationen zu Ihren Fahrgastrechten finden Sie unter und Mit dem ausgefüllten Fahrgastrechte-Formular, der Bestätigung Ihrer Verspätung und der Originalfahrkarte, erhalten Sie sofort Ihre Entschädigung in einem DB Reisezentrum oder einer Verkaufsstelle der teilnehmenden. 6 Sie können Ihre Entschädigung via (rechts unten) oder per Online Kontaktformular einreichen. Bitte geben Sie uns alle notwendigen Informationen, wie ÖBB Ticket-Buchungsnummern, Kundendaten und Zahlungsinformationen bekannt. 7 Die Bahn hat auf die zu erwartenden Einschränkungen reagiert, indem sie Kunden ermöglicht, ihre Reise nach vorne zu verlegen. Alternativ kann das Fahrgastrechte-Formular auch ausgefüllt bei. 8 Die Buchungsbestätigung, die per E-Mail kommt, sollte zusammen mit dem ausgefülltem Fahrgastrechte-Formular abgegeben werden. Im Video: Zwei Tage Streik ab Sonntagabend: Bahn stellt Fernverkehr. 9 Für eine Entschädigung bei Zugausfall musst du ein ausgefülltes Fahrgastrechte-Formular entweder auf der Bahn-Webseite, in der App "DB Navigator", per Post oder in einer Servicestelle einreichen - am besten mit Belegen für den Zugausfall. fahrgastrechte bahn app 10 deutsche bahn zugausfall erstattung 12